WEB（オンライン）面接の必勝法

現在、求人企業による採用手法としてオンライン面接が一般的になっています。

この記事では、オンライン面接において気を付けるべきことや注意点、失敗例から学ぶことなどを分かりやすく紹介します。

オンライン面接を受ける際には、成功への方法を実践し、自分自身の魅力をアピールしましょう！

皆さんも是非、オンライン面接での成功の秘訣を学んでみてください。

WEB（オンライン）面接の必勝法

WEB（オンライン）面接を実施する企業の増加

以前は主にIT関連やベンチャー企業で行われていたWEB（オンライン）面接が、最近では「日本マクドナルド株式会社」「全日本空輸（ANA）」「味の素株式会社」などの大手企業でも採用されるようになりました。

面接担当者と応募者の双方が時間やコストを削減できるため、新型コロナの収束後もこのスタイルが続くと予想されます。

しかし、対面の面接とは異なる部分もあるため、事前にWEB（オンライン）面接の特徴や流れを知っておくことが大切です。

皆さんも是非、WEB（オンライン）面接について学んでおきましょう。

WEB（オンライン）面接の失敗談から見る注意点

最近ではWEB（オンライン）面接の増加に伴い、トラブルや失敗談も多く聞かれるようになりました。

面接のマナーや質疑応答は、従来の面接と同じですが、WEB（オンライン）面接では企業が指定したオンラインツールを使用することになります。

しかし、このツールの操作に不慣れで失敗するケースが多発しています。

このような失敗を防ぐためには、面接が決まったらどのツールを使用するかを確認し、取り扱いに慣れておくことが大切です。

また、最もよく起こる失敗例や注意点についても確認しておきましょう。

これらを踏まえて、成功するWEB（オンライン）面接を受けることができます。

目線をどこに合わせるか分からない

面接では相手の目を見て話すことが大切ですが、WEB（オンライン）面接では目線が外れることが多くあります。

これは、画面の中の相手を見ているためです。

カメラが撮影している画像は、カメラのレンズを見るようにしないと、目線がずれてしまいます。

また、ノートパソコンやタブレットの場合、端末に備え付けのカメラでは上からのぞきこむ角度になるため、面接官にとっては見下ろされているように感じてしまい、印象が悪くなってしまいます。

正面になるようにカメラの角度を調整し、面接官に威圧感を与えないようにしましょう。

服装が適当なのが見えてしまった

WEB（オンライン）面接では、画面を通じて見える映像は上半身が中心です。

しかし、最近のカメラには広い範囲を映すものもあり、下半身の姿勢や服装が見えてしまうことがあります。

また、自宅で面接を受ける場合には、普段着で臨むことを考えるかもしれませんが、面接官にはきちんとした服装が求められます。

つまり、自宅であっても、対面の面接と同じように身だしなみに気を配る必要があります。

大切な面接では、服装や態度にも気を抜かず、最高の印象を残しましょう。

部屋の散らかりが写ってしまい印象ダウン

オンライン会議や面接で気になるのが、画面の背景です。

自宅では生活用品や家具が映り込んでしまい、面接の場としては適切ではありません。

また、部屋が散らかっていると処理能力を疑われる原因にもなります。

そのため、この機会に部屋を片づけて、清潔できちんとした印象を与えるようにしましょう。

ツールによっては背景を加工できるものもありますが、派手すぎるものは避けることをおすすめします。

また、ツールにアカウントを持っている場合は、プロフィール名やアイコンがビジネスにふさわしいかどうか見直すことも大切です。

面接の場合は、プロフィールに本名を表示し、履歴書の写真を使用することをお勧めします。

通信状況が悪くて接続が切れた

オンライン面接前に必ず確認しておきたいのが、通信環境です。自宅のWi-Fi環境で面接を受ける場合でも、家の中によって電波の強弱が異なるため、事前にチェックが必要です。

面接中に接続が途切れると面接官に迷惑をかけることになるばかりか、最悪の場合は面接が中止になってしまうこともあります。

もし自宅のWi-Fi環境が弱い場合は、レンタルスペースやホテルのデイユースなど、Wi-Fi環境が整った場所を利用するのもひとつの方法です。

当日は、5～10分前にログインして音声や映像のチェックを行い、相手のログインを待つようにしましょう。

音声が相手に届かない

オンライン面接中に、通信状況は問題ないのに音声が届かないトラブルが発生することがあります。

このような場合は、自分の端末の音量設定やマイクの距離などを確認してみましょう。

事前に誰かの協力を得て、自分の音声がどのように聞こえるかを確認することもおすすめです。

もし音声が拾いにくい場合は、イヤホンマイクを使用すると相手に明瞭に聞こえます。

ただし、使用する前に挨拶の後で許可を求めることが礼儀正しい印象を与えるため重要です。

WEB面接中には、音声にタイムラグが生じることがあります。

相手の発言中は無駄な相槌を打たず、話が終わった後で一呼吸おいてからはっきりとした声で返答するように心がけましょう。

雑音や同居人の声が入る

面接中に外部の雑音や通知音が入ってしまわないよう、自宅での面接では家族に協力してもらって環境を整えることが大切です。

また、キーボードのタイピング音も気をつけましょう。

面接の邪魔になるアプリの通知音は消音モードにすることをおすすめします。

また、メモを取りたい場合は手書きが無難で、端末に入力するとタイピング音が面接に影響を与える可能性があります。

面接の前には、「メモを取ってもよろしいでしょうか」と丁寧に許可を求めることも大切です。

WEB面接では、外部の音が拾われやすいので、静かな環境で面接に臨むようにしましょう。

画面を固定せずブレる

WEB面接を受ける場合、スマートフォンを利用することが増えています。

しかし、手軽さと引き換えに注意が必要なポイントがあります。

スマートフォンを使った場合、映像がブレてしまい相手側で映像が不鮮明になることがあります。

また、カメラの位置が低くなりがちで相手を見下ろしてしまうこともあります。

そこで、電気量販店などで販売されているスマートフォンスタンドを利用することで、目線が正面を向くように固定することができます。

WEB面接を受ける際には、スマートフォンスタンドの利用をおすすめします。

長く発言しすぎてしまう

対面の面接とWEB（オンライン）面接で共通するマイナスポイントは、「だらだらと話が長くなること」です。

緊張して焦ってしまうかもしれませんが、質問に対する答えは簡潔にまとめ、結論を先に述べることが重要です。

1つの答えについては、およそ1分以内でまとめるようにすると、聞いている面接官にもストレスを与えずに済みます。

まずは自分の考えを短く要約する練習から始めてみることをおすすめします。

光が足りず顔が暗く映る

面接官に健康的な印象を与えるために、WEB面接前に映像の明るさもチェックしましょう。

画面が暗く映ると顔色が悪く見え、不健康なイメージを与えてしまうこともあるため、デスクライトなどをモニターの後ろに置いて均等に顔を照らすようにしましょう。

ただし、蛍光灯を頭上から照らすと目の下に影ができてしまうので避けましょう。

さらに高画質を求める場合は、外付けの高性能WEBカメラを使用するのがおすすめです。

粒子がくっきりと鮮明に映り、肌の明るさもアップします。

WEB（オンライン）面接で気をつけたいこと

WEB面接で成功するためには、小さな画面の中で自分を印象付けることが重要です。

視覚的な情報が減るため、上手にカバーする対策を練りましょう。

WEB面接をスムーズに進めるためには、以下の3つのことに気をつける必要があります。

表情は豊かに明るく

WEB（オンライン）面接では、お辞儀やボディランゲージなどの身体表現ができないため、表情が重要な役割を担います。

明るく爽やかな笑顔を心がけ、話の内容によっては真剣な表情や熱心に考えている表情を使い分けることで、より深い印象を与えることができます。

最後には「ありがとうございました」と笑顔で締めくくり、相手がログアウトするまで表情をキープすることも大切です。

表情に注意することで、小さな画面の中でも良い印象を与えることができます。

はっきり口を動かす

WEB（オンライン）面接では、マイクで収音された音声は、生で聞く音よりも品質が落ちます。

加えて、外部の雑音やオンライン上のタイムラグなどの問題があります。

そのため、自分の声が相手に聞き取りにくいことを想定して、はっきりと発音するよう心がけましょう。

特に口をはっきりと動かすことが重要です。

小さくしゃべったり口を動かさなかったりすると、相手が発音を判別するのが難しくなります。

通常よりもやや大きめの声で、ゆっくりと明瞭に話すことがポイントです。

相手が聞き取りやすいように心がけましょう。

予想外のアクシデントに慌てすぎない

面接中に予期せぬアクシデントが起こることはよくあります。

たとえば、ツールにログインできない、回線が切れてしまうなどです。

そんなときは、あらかじめ用意しておいた緊急連絡先にアクセスし、冷静に対処しましょう。

これによって、面接官は用意周到な態度やトラブルに対する冷静な対応力を評価することができます。

また、ログオフする場合は、ツールのチャットから「いったん切らせていただきます」というメッセージを残しておくと良いでしょう。

WEB（オンライン）面接でカンペを使える？

WEB（オンライン）面接でカンペ（カンニングペーパー）を使うことは可能です。

カメラの死角があるため、書類や資料を手元に用意する人もいます。

ただし、カンペを見すぎると印象が悪くなるため、目を見て話すことが重要です。

テレビ収録でもカメラの横にカンペを用意する理由はそこにあります。

カンペが必要な場合は、小さなメモにして画面の近くに貼ることもできますが、目線が不自然にならないよう注意しましょう。

話し方や目線で多くは気付かれている

人は資料が近くにあれば、ついそれに頼ってしまいがちです。

しかし、面接官には見えないと思っていても、目線がキョロキョロしていたり、挙動がおかしかったりすると、ほとんどの場合は気づかれてしまいます。

そうなると、面接官からは「自信がない」「集中していない」「自分の言葉で語れない」といった、ネガティブな印象を持たれることがあります。

カンニングペーパーは頼もしい資料ではありますが、実は弊害も多いのです。

WEB面接ではカメラに映っていることを忘れずに、自信を持って自分の言葉で話すことを心がけましょう。

読むのではなく自分の言葉で語る

面接では、スキルや知識だけでなく、人間性も評価されます。

スムーズに話せることは重要ですが、事前に台本を用意したようなスピーチは好ましくありません。

代わりに、自分自身の意見を持ち、誠意をもって伝えようとする姿勢が好印象です。

準備をして、自分らしさをアピールしましょう。

もし言葉に詰まってしまっても、積極性や熱意を伝えることが重要です。

WEB面接は初めは緊張するかもしれませんが、遠くに住んでいる人でも手軽に応募できるため、今後は面接のスタンダードになるかもしれません。

様々なオンラインツールがありますので、友達と練習することもおすすめです。