「カスタマーサポート」の経験を持っている方で、職務経歴書を作成しようと考えている方はいらっしゃいませんか？
こちらでは、「カスタマーサポート」の職務経歴書を作成する際に役立つテンプレートをWord形式でダウンロードしていただけます。
このテンプレートを活用して、人事担当者が興味を持ち、会いたくなるような魅力的な職務経歴書を作成しましょう。
ぜひご利用ください。
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カスタマーサポートの職務経歴書テンプレートと書き方
職務経歴書の書き方のポイント
現在もしくは最近までの職種、またはアピールしたい職種を基に、より魅力的な履歴書を作成しましょう。
適切なテンプレートを使用して、自分自身をアピールするための魅力的な職務経歴書を作成することができます。ぜひご活用ください。
カスタマーサポートの職務経歴書の書き方
カスタマーサポートの職務経歴書を書くポイント
重要なのは、業務内容を数値で明示することです。
例えば、1日当たりの問い合わせ件数や架電件数など、処理した作業量を示すことが重要です。
数値を通じて、業務にコミットしている様子をアピールしましょう。
もし現在の職場で個人目標や部全体の目標がある場合、具体的な数値で成果を示すことで、目標に向けて取り組んでいる姿勢が採用担当者に伝わります。
さらに、受賞歴がある場合も記載しましょう。
自分が工夫していたことを具体的に書けば、お客さま満足度の向上につながる作業の流れを採用担当者が理解しやすくなります。
PCスキルに関する詳細や、保有している資格についても詳細に記載しましょう。
もし電話対応を担当していた場合は、柔軟性や迅速な判断力をアピールすることが重要です。
自己PRには、お客さまが待たされないように工夫していたことや、お客さまに満足してもらえたエピソードなどを具体的に記載しましょう。
また、目標に向けた計画性や業務改善力も強みとなります。これまでの業務経験を振り返り、同様の経験を記載することをおすすめします。
職務経歴書のテンプレートをダウンロードしよう
カスタマーサポートの職務経歴書について、作成時に押さえておくべきポイントと共に、Word形式のサンプルを提供します。
記入例をダウンロードして、魅力的な職務経歴書を作成しましょう。
販売・サービス系の職務経歴書テンプレート
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